返品について

返品期限

・不良品、誤配送の場合
　商品には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文頂いた商品と異なっていた場合には、商品到着後 ７日以内にご連絡くださいませ。早急に交換・返品させていただきます。

・良品の場合
　お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
特別な理由等がございましたら、メールにてご相談下さい。

※配達後８日以上経過した商品、タグや付属品のない商品、一度でもご使用になられた商品、たばこやペット等においのついた商品の返品 ・交換は、いかなる理由がございましてもお受けできません。

 

返品送料

お客様都合による返品につきましては往復送料(往路：800円、復路：実費　※北海道・沖縄県は別料金となります。)をお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

 

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

配送・送料について

佐川急便

運送会社はお選びいただけません。
ご了承ください。

[送料]
■800円(10,800円以上お買い上げの場合、送料無料)
　※北海道、沖縄、その他離島を除く
■北海道：1,700円(10,800円以上お買い上げの場合、900円)
■沖縄、その他離島：2,300円(10,800円以上お買い上げの場合、1,500円) 

ネコポス(ヤマト、ポスト投函)

送料：全国一律350円
ポスト投函となります。
表札のない場合、ポストが小さい場合ご利用になれません。
配送日数は宅急便と同日数となります。 

支払い方法について

クレジットカード

 

銀行振込

■・楽天銀行(ラクテンギンコウ)　
　・マンボ支店 (マンボシテン)　
　・普通 5000133
　・Ｒｏｓｅｔｔｙ　オダ　ヨウコ

■・楽天銀行(ラクテンギンコウ)　
　・ソナタ支店 (ソナタシテン)　
　・普通　4155492
　・オダ　ヨウコ　
　　
※振込手数料は、お客様ご負担でお願い致します。
※ご注文者様と別ご名義でのお振込の場合、必ずご一報くださいますようよろしくお願い致します。
075-722-6655
rosetty.shop@gmail.com
※クレジットカード決済へのご変更は不可となります。 

商品代引き

手数料：一律500円
※受け取り拒否や長期ご不在によりお荷物が当店に戻った場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
またその場合には、今後のお取引を見合わせていただきます。ご了承ください。

※クレジットカード決済へのご変更は不可となります。 

全額ポイント利用

全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
 

営業日について